PROCESO DE REGISTRO
Si no dispone de las credenciales para poder acceder al Portal de Comunicaciones en la página inicial se encuentra disponible el enlace Regístrese.
Una vez accedido al formulario de registro es necesario cumplimentarlo, con los datos que se muestran a continuación.
Cuando se solicita el número de préstamo, sólo se deben proporcionar los cuatro últimos dígitos. A continuación le mostramos un ejemplo para que le sea fácil identificar dónde encontrar el número de préstamo. Le indicamos en un círculo rojo los cuatro últimos números de la cuenta.
Una vez rellenado el formulario recibirá un correo de confirmación. Para completar el registro y activar su acceso a portaldedocumentos.anticipa.com deberá clicar el botón/link que aparece en la parte inferior del correo. En ese momento su usuario estará operativo.
BUSCAR Y DESCARGAR DOCUMENTOS
La búsqueda y descarga de documentos es la opción que aparece tras entrar en la aplicación, tal como se muestra en la siguiente imagen.
En la parte superior se encuentran los filtros de búsqueda, la primera vez que se muestra tras conectarse se buscan los documentos de los últimos 90 días.
Puede también filtrar la búsqueda de documentos por diversos conceptos:
- Préstamos: se puede seleccionar Todos los préstamos o bien seleccionar uno en concreto de la lista desplegable.
- Tipo de documento: se puede seleccionar Todos los documentos o bien seleccionar uno en concreto de la lista desplegable.
- Fecha desde: se debe indicar una fecha anterior a la fecha hasta o bien pulsar en el icono de calendario que le permitirá
- Fecha hasta: se debe indicar una fecha posterior a la fecha desde o bien pulsar en el icono de calendario que le permitirá seleccionarla.
Al pulsar el botón Filtrar (en la parte inferior) se mostrará el resultado de la búsqueda.
Si pulsamos el icono de la derecha (rodeado con un círculo rojo en la imagen) el documento se descargará en formato PDF.